Que devrais-je dire à mon expert en sinistres?
- Restez calme et poli.
- Identifiez la personne avec qui vous parlez.
- Donnez des informations personnelles limitées.
- Ne donnez aucun détail sur l’accident.
- Ne donnez aucun détail sur vos blessures.
- Résistez aux offres de règlement initiales.
- Refuser de donner des déclarations enregistrées.
Que dites-vous d’une blessure ajusteur?
Ne donnez que des informations personnelles limitées Vous n’avez qu’à dire au Assurance ajusteur votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également leur dire quel type de travail vous faites et où vous travaillez. Mais à ce stade, vous n’avez pas besoin d’expliquer ou de discuter de quoi que ce soit d’autre concernant votre travail, votre emploi du temps ou vos revenus.
Que ne faut-il pas dire à un Assurance ajusteur?
Jamais dire que vous êtes désolé ou reconnaissez tout type de faute. N’oubliez pas qu’un expert en sinistre cherche des raisons pour réduire la responsabilité d’un Assurance société, et tout aveu de négligence peut sérieusement compromettre une réclamation.
Dois-je parler expert en assurance ?
La vérité est que vous ne devriez jamais parler directement avec un expert en sinistres en premier lieu. Bien que vous soyez tenu, aux termes de votre police, de travailler avec votre compagnie d’assurance, cela ne signifie pas que vous devez traiter avec eux en tête-à-tête.
Puis-je négocier avec l’assurance ajusteur?
Négocier votre cas Négocier avec un expert en assurance automobile est assez similaire à la négociation avec un vendeur de voitures d’occasion. Il est dans l’intérêt de l’expert en sinistres de vous donner le moins d’argent possible et votre objectif est d’obtenir une compensation équitable pour vos dépenses.
Comment gagnez-vous une réclamation d’assurance?
- Si la compagnie d’assurance refuse votre réclamation, demandez une explication écrite.
- Mettez vos papiers en ordre.
- Examinez attentivement tous vos documents.
- Assurez-vous que votre signature n’a pas été falsifiée.
- Conservez tous les reçus et mettez toutes les demandes par écrit.
Comment parler à un expert en sinistres en assurance habitation ?
Contactez l’entreprise. Appelez votre agent d’assurance ou un représentant du service à la clientèle et demandez une liste détaillée montrant comment votre estimation a été calculée. Demander un réexamen. Vous pouvez également demander à l’expert en assurance de réexaminer votre propriété et ses dommages.
Comment rédigez-vous une déclaration de sinistre d’assurance?
- Date de la lettre.
- Votre nom complet et vos coordonnées.
- Date et lieu de la blessure.
- Brève description de l’incident, comme « accident de voiture » ou « glissade et chute »
- Le nom et les coordonnées de la partie responsable.
- Le numéro de police d’assurance de la partie responsable, si disponible.
Que dois-je dire à mon assureur après un accident ?
- « L’accident était de ma faute. »
- « Je n’ai aucune blessure. »
- « Je fais une déclaration officielle. »
- « Je suppose » ou « Je pense que… »…
- Autres personnes impliquées.
- Accepter un règlement.
- « Je n’ai pas d’avocat »
Que recherchent les experts en sinistres ?
Les experts en assurance automobile recherchent tous les facteurs qui pourraient limiter le montant que vous pourriez réclamer pour les dommages, les frais médicaux ou la douleur et la souffrance. Les compagnies d’assurance cherchent des moyens de minimiser la culpabilité de leur client ou contestent votre cas pour réduire le montant du paiement.
Les experts en sinistres peuvent-ils vous mentir ?
Les experts en sinistres peuvent-ils vous mentir ? Oui, les experts en sinistres ont le droit de vous mentir. En fait, beaucoup sont même encouragés à le faire. Un expert peut vous dire que son conducteur n’est pas responsable de l’accident alors qu’il sait qu’il l’est.
Quelles questions les experts en sinistres posent-ils ?
- Quel est ton nom complet?
- Savez-vous que cette interview est enregistrée ?
- Ai-je votre permission pour enregistrer votre déclaration ?
- Puis-je partager les informations dont nous discutons avec un autre expert ?
- Quels sont votre adresse, numéro de téléphone et date de naissance ?
Comment répondre à une question de réclamation d’assurance?
- Ne commentez pas vos blessures.
- Ne répondez qu’aux questions posées.
- N’acceptez pas que votre déclaration soit enregistrée.
- Tenez-vous en aux faits.
- Notez le nom et les informations de l’expert en sinistres.
Comment traitez-vous avec les experts en sinistres?
- Avant de parler à un expert en sinistres, comprenez son rôle.
- Évitez de donner beaucoup de détails sur l’accident ou vos dégâts matériels.
- Évitez de donner beaucoup de détails sur la blessure.
- Ne signez rien et ne faites aucune déclaration enregistrée.
Combien de temps faut-il pour qu’un expert en sinistre vous contacte?
Il est normal de recevoir votre premier contact avec l’expert en sinistres dans un délai d’un à trois jours après le dépôt de la réclamation. Si un expert doit examiner les dommages, cela peut prendre quelques jours de plus. L’utilisation d’un atelier de carrosserie agréé par une compagnie d’assurance peut accélérer le processus.
Que se passe-t-il si vous n’êtes pas d’accord avec un expert en sinistres?
Si vous n’êtes pas d’accord avec votre expert en sinistres après un accident de voiture, vous n’avez pas simplement à accepter sa détermination de responsabilité. Au lieu de cela, vous pouvez – et devriez – contester le résultat de votre réclamation. Votre réclamation n’est pas terminée lorsqu’un expert vous informe de sa décision.
Comment répondez-vous à une offre de règlement faible?
- Restez calme et analysez votre offre. Comme pour tout dans la vie, ce n’est jamais une bonne idée de réagir émotionnellement après avoir reçu une offre peu élevée.
- Poser des questions.
- Présentez les faits.
- Développer une contre-offre.
- Répondre par écrit.
