Comment se plaindre d’une banque en Inde?

Où puis-je me plaindre si j’ai un problème avec ma banque ? Vous pouvez déposer votre plainte sur le portail du système de gestion numérique des plaintes (CMS) : https://cms.rbi.org.in/cms/IndexPage.aspx. Il s’agit du portail unifié pour les griefs liés à la banque, à la NBFC ainsi qu’aux transactions numériques.

Comment porter plainte contre une banque ?

1. Pour déposer un plaintevous devez visiter https://cms.rbi.org.in.
2. Sélectionnez la langue dans la liste déroulante, puis « Fichier un plainte avec un médiateur contre une entité réglementée éligible ».
3. Maintenant, entrez les détails généraux sur ‘lodge plainte portail’.

Comment se plaindre d’une banque qui ne répond pas ?

On peut porter plainte auprès du Médiateur Bancaire si la réponse n’est pas reçue du banque dans un délai d’un mois à compter de la réception de la réclamation par la banque concernée, ou si la banque a rejeté la réclamation, ou si le réclamant n’est pas satisfait de la réponse donnée par la banque.

Qui banque a le plus de plaintes dans Inde?

Banques impliquées Le graphique présente le 12 nombre de plaintes reçues et le 10 nombre de plaintes reçues par succursale contre tous les PSB (en bleu) et PVB (en jaune) au cours de l’exercice 2020. Alors que parmi les PSB, la plupart des plaintes reçues étaient contre SBI, parmi les PVB, le maximum de plaintes concernait la HDFC Bank.

Comment puis-je enregistrer une plainte auprès d’une banque indienne ?

Méthode 1 : Utilisation de l’Indien Banque site officiel en ligne Voici comment vous pouvez aller de l’avant et déposer une plainte auprès d’un Indien banque portail en ligne. Étape 2 : Suivez Contact >> Assistance client>> Réclamations client et cliquez sur Réclamations client qui se trouve dans le volet droit du site Web. Une nouvelle page s’ouvre.

Comment puis-je envoyer une plainte par courrier électronique au banque?

Monsieur/Madame, je suis titulaire d’un compte dans votre banque depuis 2 ans. Mon numéro d’épargne/actuel est _______ (mentionnez votre numéro de compte). Je veux attirer votre aimable attention sur le fait que le personnel de votre agence bancaire ne se comporte pas correctement avec ses précieux clients.

Comment rédiger un e-mail de réclamation ?

1. Identifier et étiqueter le destinataire.
2. Décrivez le problème.
3. Joindre les pièces justificatives.
4. Expliquez l’impact.
5. Nommez vos désirs de résolution.
6. Effectuez les dernières modifications de mise en forme.
7. Laissez les émotions hors de l’e-mail.
8. Inclure les détails pertinents.

Les banques prennent-elles les réclamations au sérieux ?

Les plaintes peuvent être vagues et non étayées, mais les banques doivent les prendre au sérieux, a-t-il déclaré. … Même si le CFPB n’agit pas, les données du CFPB sont utilisées dans des poursuites privées coûteuses dans lesquelles les banques peuvent être tenues de payer les frais juridiques des consommateurs, a déclaré Wortman.

Comment résoudre les problèmes bancaires ?

1. Agir rapidement. Si vous trouvez une erreur dans votre compte, il est important d’agir rapidement et de rester au courant du problème, même si vous n’obtenez pas de résolution de la première personne que vous contactez.
2. Identifiez les contacts.
3. Visite en personne.
4. Rester calme.
5. Comprenez le problème.
6. Tweetez-le.
7. Avancer.

Combien y a-t-il de médiateurs bancaires en Inde en 2021 ?

Il existe 22 bureaux régionaux de médiateurs bancaires en Inde. Les derniers bureaux sont ouverts à Jammu, Raipur, Mumbai-II et New Delhi-III.

Où puis-je porter plainte contre RBI ?

Banque de réserve de l’Inde. La Reserve Bank of India a mis en place une cellule d’éducation et de protection des consommateurs (cellule CEP) dans tous ses bureaux régionaux. Toute personne qui a un grief contre un département de la Banque de Réserve peut déposer sa plainte auprès de la Cellule CEP (courriel : crpc@rbi.org.in).

Combien de banques étrangères du secteur privé sont mentionnées dans le rapport ?

Le système bancaire indien se compose de 12 banques du secteur public, 22 banques du secteur privé, 46 banques étrangères, 56 banques rurales régionales, 1485 banques coopératives urbaines et 96 000 banques coopératives rurales en plus des établissements de crédit coopératifs En septembre 2021, le nombre total de guichets automatiques en Inde a atteint 213 145.

Quelle banque du secteur privé enregistre le plus grand nombre de plaintes et contre quels services ?

HDFC Bank Ltd. et ICICI Bank ont ​​enregistré un maximum de plaintes en termes absolus. Le rapport annuel, qui couvre les plaintes déposées entre juillet 2019 et juin 2020, a également couvert la part des plaintes contre les services numériques offerts par chaque catégorie de banques.

Comment contacter le service client de la Banque ?

Contactez le service clientèle de la banque en appelant le : 1800 425 1444. 080 22021507. 080 22021508.

Comment rédiger une lettre de réclamation ?

1. décrivez votre problème et le résultat que vous voulez.
2. incluez les dates clés, telles que le moment où vous avez acheté les biens ou les services et le moment où le problème est survenu.
3. identifiez les mesures que vous avez déjà prises pour résoudre le problème et ce que vous ferez si vous et le vendeur ne parvenez pas à résoudre le problème.

Comment rédiger une réclamation produit ?

1. Donnez les bases.
2. Racontez votre histoire.
3. Dites à l’entreprise comment vous souhaitez résoudre le problème.
4. Être raisonnable.
5. Déposez votre plainte.
6. Votre adresse.
7. Votre ville, état, code postal. [Your email address, if sending by email]
8. Date.

Comment commencer une lettre de plainte officielle ?

Un format de lettre de plainte commencera généralement par les détails de l’expéditeur, suivi de l’indication du destinataire, de la date, puis de la lettre elle-même. Le paragraphe d’ouverture doit indiquer la raison pour laquelle vous écrivez, et le corps du texte détaillera le sujet.

Comment intenter une action en justice contre une banque ?

La Réserve fédérale vous demande instamment de déposer une plainte si vous pensez qu’une banque a été injuste ou trompeuse, a fait preuve de discrimination à votre encontre en matière de prêt ou a enfreint une loi ou un règlement fédéral sur la protection des consommateurs. Vous pouvez déposer une plainte en ligne via le formulaire de plainte des consommateurs de la Réserve fédérale.