Puis-je remplacer mon iPhone si j’ai Assurance?
S’il est couvert par AppleCare + avec vol et perte, vous pouvez déposer une réclamation pour un remplacement d’iPhone.
Comment puis-je avoir un remplacement gratuit d’iPhone ?
Apple donne-t-il de nouveaux téléphones en remplacement ?
Oui. Vous obtiendrez un remplacement de service. Il n’y a aucun moyen pour vous, ni pour quiconque sur l’Apple Store, de faire la différence. Le remplacement portera le solde de la garantie d’origine, ou 90 jours, selon la période la plus longue.
Combien coûte le remplacement d’un iPhone perdu avec une assurance ?
Pour l’iPhone XS ou XS Max, la franchise est de 269 $. C’est 229 $ pour un iPhone XR, 8 Plus ou 7 Plus. Et le coût est de 199 $ pour remplacer un iPhone 8 ou 7.
Les iPhones de remplacement sont-ils neufs ou remis à neuf ?
Si le numéro de modèle de l’iPhone commence par la lettre « M », il s’agit d’un NOUVEAU iPhone. Si, par contre, le numéro de modèle commence par la lettre « F », il s’agit d’un modèle remis à neuf par un opérateur et lorsqu’il commence par la lettre « N », cela indique qu’il s’agit d’un appareil de remplacement Apple.
Dans quelles circonstances Apple va-t-il remplacer un iPhone ?
- Dommages et problèmes généraux. Sous garantie, Apple couvrira les débris sous l’écran, le désalignement de la mousse de l’appareil photo et une seule fissure capillaire sans aucune preuve qu’une chute ou un coup a provoqué cette fissure.
- Dégâts d’eau.
- Dégâts cosmétiques.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Apple d’un an ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
Peut-on échanger un iPhone fissuré ?
Peut-on échanger un iPhone avec un écran fissuré ? Oui, si l’écran du téléphone présente des dommages physiques à l’écran LCD, tels que des éclats, des fissures, des rayures ou des bosses, vous pouvez vendre pour un bon montant.
Puis-je échanger mon iPhone cassé contre un nouveau ?
Contactez-nous pour demander un service de remplacement express. Nous placerons une autorisation temporaire sur votre carte de crédit jusqu’à ce que nous recevions et évaluions votre iPhone d’origine. Si votre appareil subit des dommages accidentels, vous devrez payer les frais de service « Tous les autres dommages » ci-dessous, qui sont répertoriés dans les conditions AppleCare+ pour iPhone.
Pouvez-vous obtenir AppleCare à tout moment ?
Vous pouvez acheter l’AppleCare Protection Plan à tout moment pendant la période de garantie limitée d’un an. Apple vous recommande vivement d’acheter l’AppleCare Protection Plan dès que vous achetez votre produit Apple afin de maximiser les avantages supplémentaires fournis dans le cadre du plan.
Que signifie iPhone remplacé ?
Cela signifie qu’il s’agit d’un appareil remis à neuf (la plupart du temps) et qu’il a l’air tout neuf. Si l’iPhone que vous remettez à Apple est verrouillé par un fournisseur, l’appareil de remplacement sera également verrouillé.
Comment savoir si mon téléphone est neuf ou remis à neuf ?
- Appuyez sur votre application Téléphone et ouvrez le numéroteur.
- À l’aide du clavier de l’écran tactile, composez ##786# (alias ##RTN#). Pas besoin d’appuyer sur le cadran ; le téléphone devrait automatiquement s’ouvrir sur l’écran RTN.
- Faites défiler l’écran RTN jusqu’à l’état Reconditionné.
Apple Care inclut-il la perte ?
Chaque iPhone est livré avec un an de couverture de réparation matérielle grâce à sa garantie limitée et jusqu’à 90 jours d’assistance gratuite. AppleCare + avec vol et perte ajoute jusqu’à deux incidents de couverture de vol ou de perte tous les 12 mois. …
Est-ce que ça vaut le coup d’avoir une assurance téléphone ?
Une assurance pour téléphone portable peut en valoir la peine si le coût de remplacement de votre téléphone met à rude épreuve vos finances. Et, avec le prix des derniers smartphones dépassant les 1 000 $, ce n’est pas une situation rare. Une assurance peut vous couvrir si votre téléphone est perdu ou volé, ou s’il est accidentellement endommagé.
Que se passe-t-il lorsque vous perdez votre iPhone ?
Lorsque vous marquez votre appareil comme perdu, vous le verrouillez à distance avec un mot de passe, ce qui protège vos informations. Cela désactive également Apple Pay sur l’appareil manquant. Et vous pouvez afficher un message personnalisé avec vos informations de contact sur l’appareil manquant. Marquez votre appareil comme perdu.
Comment savoir si mon iPhone est réparé ?
- Si le numéro de modèle commence par M, il a été acheté neuf auprès d’Apple.
- Si le numéro de modèle commence par F, il a été remis à neuf par Apple ou un opérateur.
- Si le numéro de modèle commence par P, il a été vendu comme un iPhone personnalisé avec une gravure.
Que signifie N dans le numéro de modèle de l’iPhone ?
N – Appareil de remplacement, ce qui signifie que l’appareil acheté à l’origine a été remplacé par ce modèle probablement en raison d’une demande de service. Vous pouvez voir, ci-dessus, ce que signifie la désignation de la lettre N dans le numéro de modèle. Cela ne signifie pas que l’iPhone n’est pas nouveau. Il est neuf ou remis à neuf, mais il s’agit d’une unité de remplacement.
